Comunicado oficial por la caída del sistema de la tarjeta SUBE

La Secretaría de Transporte confirmó que el sitio web de la SUBE está colapsado «por la alta demanda inusual que transita» pero insistió con los canales virtuales. Se puede registrar hasta el 31 de marzo.

La Secretaría de Transporte de la Nación informó este jueves que «la registración a través de la página web y canales virtuales» de la tarjeta SUBE para mantener las tarifas económicas «pueden verse afectados temporalmente por la alta demanda inusual que transita y la gran cantidad de personas ingresan de manera simultánea».

Un gran número de usuarios quedó disconforme esta semana con los retrasos y hasta la suspensión de los canales virtuales para registrar las tarjetas SUBE antes de la fecha límite, que es el 1ro de abril de 2024. Después de ese día los usuarios de colectivos y trenes «de jurisdicción nacional» que hayan completado el trámite pagarán la tarifa más económica.

«Luego de esa fecha, se comenzará a cobrar la nueva tarifa para las tarjetas no nominalizadas. No obstante, el proceso para registrarlas seguirá abierto indefinidamente», informaron las autoridades de Transporte en un comunicado.

Otros canales para registrar la tarjeta SUBE son:

La línea telefónica 0800-777-7823 (opción 3)
Chatbot SUBi a través de Whatsapp (1166777823)
App SUBE
Puntos de registro en estaciones de tren en Once, Tigre y Morón hasta el viernes 9.

A partir de la semana que viene habrá nuevos puntos de registro para continuar con la campaña de registración en los Centros de Atención SUBE ubicados en:

Estación Retiro: Av. Dr. José María Ramos Mejía 1430, CABA. De lunes a viernes de 8 a 18
Constitución: Av. Brasil 1128 (Estación FFCC Roca). De Lunes a Viernes de 8 a 17:30hs
Ezeiza: Nicolás Avellaneda 51. De lunes a viernes de 9 a 14 hs.
La Plata: Calle 41, entre calle 4 y diagonal 74, Local 1 (Terminal de Ómnibus). De Lunes a Viernes de 8 a 18hs
Moreno: España 11 (Estación de trasbordo Línea Sarmiento). De lunes a viernes de 8 a 18
San Miguel: Av. Dr. Ricardo Balbín 1349. De lunes a viernes de 8 a 13 hs.

En las Unidades de Gestión SUBE ver sucursales aquí

Desde la Secretaría de Transporte informaron que en las últimas dos semanas unas 613.000 personas registraron sus tarjetas SUBE y que hubo un récord de descargas de la aplicación SUBE con casi 100 mil sólo el martes, 7 de febrero.

Los beneficiarios de tarifa social que viajan actualmente con descuento no deben realizar ningún trámite adicional puesto que ya están registrados. En la misma línea, los que se han registrado con anterioridad tampoco deben hacer ninguna gestión.

Quienes necesiten verificar si su tarjeta ya se encuentra registrada pueden hacerlo a través del siguiente enlace, que no se encuentra disponible este jueves, para frustración del público).